Программа лояльности



Дамы и господа!
Программа Дисконтной Карты предназначена для гостей, которые особенно ценят качество наших услуг. Именно с мыслью о Них, мы подготовили три вида карт, которые дают скидки на наши гостиничные услуги.
Приглашаем Вас ознакомиться с Правилами нашей программы.

 

 

ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ

«ДИСКОНТНЫЕ КАРТЫ ОТЕЛЯ ДВОРЕЦ АЛЕКСАНДРИНУМ»

Организатором Программы «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум» является Отель «Дворец Александринум», основанный в гмине Посвентное, Воломинский повят, 05-326, Крубки-Горки 13а. «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум» - это Программа, предназначенная для Гостей Отеля. Настоящие Правила определяют права и обязанности Держателя Карты.

 

§ 1. Термины и определения.
В настоящих Правилах дисконтной программы используются следующие термины в соответствии с нижеприведенными значениями. 

1) Держатель Карты - физическое лицо, которому присвоено Дисконтную карту и которое имеет права и обязанности, вытекающее из настоящих Правил;


2) Гости Отеля – любое лицо, которое воспользуется любыми услугами Гостиницы;


3) Группа ISP - ООО «Instytut Studiów Podatkowych Modzelewski i Wspólnicy» в Варшаве, ООО «Instytut Studiów Podatkowych Modzelewski i Wspólnicy – Audyt» в Варшаве и Kancelarię Prawną Witold Modzelewski;


4) Отель - «Отель Дворец Александринум», основанный в Посвентном, Крубки-Горки 13а, владельцем которого является Витольд Модзелевски, который ведет бизнес под названием «Hotel Palace Аlexandrinum Witold Modzelewski»;
 

5) Дисконтная Карта – Карта на получение скидки, которая предоставляется на принципах, вытекающих из настоящих Правил, тип которой указан в Приложении 1 к Правилам;


6) Программа «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум» - это правила предоставления и использования Дисконтных Карт, которые регулируются настоящими Правилами;


7) Гостиничные услуги - это все услуги, предоставляемые Отелем, в том числе: услуги аренды номеров, услуги общественного питания, услуги SPA & Wellness, другие услуги.

 

 

§ 2. Общие Положения

1. Держатель Карты участвует в Программе «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум» лично, а его членство не подлежит передачи другому лицу.

2. Один человек имеет только одно право на участие в Программе.

3. Права, связанные с Программой «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум» не могут быть проданы, переданы, переданы другим способом, также не могут быть предметом каких-либо других действий, за исключением тех, которые указаны в настоящих Правилах.

 

§ 3. Участие в Программе «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум»

 

1. В программе «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум» могут принимать участие лица с полной дееспособностью к юридическим действиям, которым была предоставлена Дисконтная Карта.
2. Дисконтную Карту предоставляет владелец Отеля или уполномоченное им лицо.
3. Присоединение к Программе «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум» происходит путем принятия к использованию Дисконтной Карты или предоставления данных Держателя Карты, упомянутые в § 6 этих Правил.
4. Держатель Карты может иметь только одну Дисконтную Карту.

 

§ 4. Дисконтная Карта

1. Держатель, которому было присвоено Дисконтную Карту получает право на ее использование, а владельцем Дисконтной Карты является Отель.
2. Дисконтная Карта позволяет Держателю Карты совершать покупки товаров или услуг в гостинице с учетом скидки, установленной в Приложении 1 к Правилам на основаниях, возникших с § 4.
3. Дкржатель Карты обязан немедленно сообщить в администрацию Отеля о факте кражи или утери каким либо другим способом Дисконтной Карты.
4. В случае утраты, уничтожения или кражи Дисконтной Карты Держатель Карты имеет право на выдачу ему дубликата Дисконтной Карты.
5. Право пользования Дисконтной Картой не подлежит передаче и может быть отозвано Отелем в любое время.
6. Дисконтная Карта не является кредитной, дебетовой или платежной банковской картой.
7. Отель оставляет за собой право при осуществлении скидки проверить документ, удостоверяющий личность Держателя Карты, а в случае невозможности подтвердить личность Даржателя Карты, Отель имеет право отказаться применить скидку или приимущества, установленные для Дисконтной Карты.

 

§ 5. Скидки и их реализация


1. Размер скидки, указаны отдельно для каждого типа Дисконтной Карты в Приложении 1 к Правилам.
2. Размер скидки может распространятся на все товары и услуги  Отеля либо только на некоторые из товаров или услуг Отеля. Перечень товаров и услуг Отеля, на которые применяется скидка, указаны в Приложении 1 к Правилам и положениями настоящих Правил.
3. В Приложении 1 к Правилам могут также быть указаны и другие преимущества для Держателя Дисконтной Карты, в зависимости от типа Дисконтной Карты.
4. Ценовые скидки или преимущества, указанные в пунктах 1-3 распространяются исключительно на Держателя Дисконтной Карты, за исключением случаев, когда другое истекает из личного решения Владельца Отеля или уполномоченного им лица.
5. Отель имеет исключительное право определять товары или услуги, на которые распространяется Программа «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум».
6. Отель оставляет за собой право вносить изменения в Правила предоставления скидок в любое время, в том числе отмены скидок или преимуществ полностью.
7. Для того, чтобы скидка была предоставлена, Держатель Карты обязан показать свою Дисконтную Карту сотруднику Отеля, а после этого приобрести товар или услугу со скидкой, при условии соблюдения пункта 8.
8. В случае бронирования по телефону или по электронной почте Держатель Карты сообщает сотруднику Отеля свой статус в Программе «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум» и тип Дисконтной Карты, которой он владеет. В этом случае Держатель Дисконтной Карты может быть вынужден показать Дисконтную Карту сотруднику Отеля перед реализацией гостиничной услуги, на которую распространяется скидка.
9. Скидки не  распространяются на переоцененные товары или услуги, или на которые действуют другие скидки отеля, не связанные с Программой «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум».
10. Скидка не распространяется на гостиничные товары или услуги, заказанные (зарезервированные) другим способом, чем непосредственно в Отеле. В частности, скидки не распространяются на товары или услуги Отеля, заказанные (зарезервированы) за посредничеством интернет-платформ для бронирования отелей (кроме веб-сайта Отеля).
11. Ценовые скидки или другие преимущества, предоставляемые Держателю Карты не являются электронными денежными средствами, о которых речь идет в Закон от 19 августа 2011 года об услугах реализации платежей («Dziennik Ustaw Rzeczypospolitej Polskiej» 2014 г. запись 873 с поправками), или любым другим средством оплаты.

 

§ 6. Данные Держателя Карты

1. В связи с вступлением в программу «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум» Держатель Карты может предоставить Отелю свои личные данные, в виде номера телефона и адреса электронной почты с целью обслуживания Программы «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум» и возможности контакта с Держателем карты.

2. Предоставление для Отеля данных, о которых говорится в пункте 1, является добровольным и не является условием участия в Программе «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум».

3. В случае если Держатель Карты предоставляет для Отеля данные, упомянутые в пункте 1, Отель может передавать Держателю Карты спомощью телефона или электронной почты:

  • информацию о изменении Правил,
  • информацию о других акциях и скидках, не указанных в Правилах,
  • специальные предложения Отеля или участников Группы ISP.

 

§ 7. Потеря статуса Держателя Карты

1.В случае лишения Отелем права пользования Дисконтной Картой, лицо, которому эта Карта была признана, теряет статус Держателя Карты и обязано немедленно возвратить Отелю Дисконтную Карту. 

2. Статус Держателя Карты истекает в случае смерти Держателя Карты.
3. Держатель Карты может отказаться от участия в Программе «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум» в любое время, возвратив Дисконтную Карту Отелю.

 

§ 8. Окончание Программы «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум»

1. Отель оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум» в любое время.
2. Завершение Программы «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум» означает отмену всех ценовых скидок или преимуществ для Держателей Карты.
3. Приостановление Программы «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум» означает приостановление предоставления каких-либо скидок или преимуществ для Держателей Карты.
4. В случае приостановления или прекращения Программы «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум» Отель размещает информацию об этом на веб-сайте Отеля.

 

§ 9. Публикация и изменения в Правилах

1. Правила опубликованы на веб-сайте Отеля.
2. Отель имеет право вносить изменения в настоящие Правила в любое время.
3. Уведомление Держателей Карты об изменениях в Правилах происходит в форме размещения информации об изменениях в Правилах, а также содержание поправок на веб-сайте Отеля.
4. Держатель Карты обязан знать содержание Правил Программы «Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум». 

 

§ 10. Принятие Правил

1. Настоящие Правила считаются за принятые Держателем Карты с момента первого использования Карты, выданной Держателю Карты.
2. Любая поправка настоящих Правил будет считаться принятой Держателем Карты с момента первого использования после введения поправок к Правилам.

 

Приложение 1 к Правилам Программы

«Дисконтные Карты Отеля Дворец Александринум».

 

Для того, чтобы стать обладателем Бронзовой Карты, стоимость реализованных в Отеле Дворец Александринум транзакций на одно физическое лицо должно составить минимум 2000,00 Pln.

Для того, чтобы стать обладателем Карты Silver, стоимость реализованных в Отеле Дворец Александринум транзакций на одно физическое лицо должно составить минимум 5000,00  Pln.

Для того, чтобы стать обладателем Карты Gold, стоимость реализованных в Отеле Дворец Александринум транзакций на одно физическое лицо должно составить минимум 10 000,00  Pln.

 

СКИДКИ НА НОЧЛЕГИ
Участники Программы получают скидку на размещение в Отеле Дворец Александринум :
• 10% от суммы счета для обладателей Бронзовой Карты
• 15% от суммы счета для обладателей Карты Silver
• 20% от суммы счета для обладателей Карты Gold
Скидка распространяется только на номер, где живет обладатель Карты, а в случае семей с детьми, скидка также относится к номеру для детей в возрасте до 16 лет, проживающих в отдельном номере.

 

ГАСТРОНОМИЧЕСКИЕ СКИДКИ
Участники Программы получают гастрономические скидки в Отеле Дворец Александринум в размере:
• 10% от суммы счета для обладателей Бронзовой Карты
• 15% от суммы счета для обладателей Карты Silver
• 20% от суммы счета для обладателей Карты Gold
Для использования скидки на гастрономию, Карта должна быть представлена перед совершением заказа, или перенести оплату (в случае, если обладатель Карты проживает в Отеле) на счет номера, которого он занимает, а скидка будет предоставлена при конечном расчёте за все услуги.

 

СКИДКИ НА КОСМЕТИЧЕСКИЕ ПРОЦЕДУРЫ
Участники Программы получают скидки на процедуры, предлагаемые в центрах SPA & Wellness в размере:
• 10% от суммы счета для обладателей Бронзовой Карты
• 15% от суммы счета для обладателей Карты Silver
• 20% от суммы счета для обладателей Карты Gold
Скидка распространяется только на людей, живущих в номере, где живет Обладатель Карты, а также в случае семей с детьми, скидка распространяется на детей в возрасте до 16 лет, проживающих в отдельном номере. Для того, чтобы воспользоваться скидкой, Дисконтную Карту необходимо представить перед совершением покупки, или перевести расчет (в случае Обладателей Карт, проживающих в гостинице) на счет занимаемого номера, скидка будет предоставлена при окончательном расчёте за все услуги.

 

ВОЗМОЖНОСТЬ ОСВОБОЖДЕНИЯ НОМЕРА ПОЗЖЕ
Все Обладатели Карт Silver  или Gold имеют возможность в день отъезда остаться в гостиничном номере до 16:00, при условии, что они предупредят об этом ресепшн заранее. Данное предложение может быть ограничено с учетом наличия номеров.

 

новости